Rides Terms and Conditions
リズムライド利用規約
リズムジャパンが運営するリズムライドの利用規約の概要は以下のとおりです。
一般的なご予約に関する規約
レッスン料の支払い（第三者機関を通じて、または直接リズムジャパンに支払う）を持って、リズムライドの商品に参加するすべての関係者（指名されたかどうかにかかわらず）に記載されているすべての条件に同意したものとみなされます。
レッスンまたはツアーの支払い（第三者代理店経由またはリズム ジャパンへの直接支払い）は、リズム ライド及び / 又はサマー ツアーズ ニセコの商品（名前の有無に関わらず）に参加する当事者向けに記載されている全てのリズムジャパン及びフライワイヤーの利用規約に同意したものとみなされます。
Flywireは、Rhythm Japanが利用するオンラインペイメントプラットフォームです。
リフト券があらかじめ含まれているレッスンパッケージを除き、レッスン期間に有効なリフト券が必要となりますので事前にご準備ください。また、いかなる理由でも未使用のリフト代金の払い戻しはできません。
レッスンの開始時間までに有効なリフトパス、ギアをご準備（着用）の上お越しください。いかなる理由であっても開始時間に遅れてご到着のお客様のレッスンの延長あるいは変更は致しかねます。
すべての当事者は、参加するスノースポーツ/アウトドアアクティビティをカバーする有効な旅行保険に加入していることに同意します。リゾートの境界線外のエリアにアクセスする際の医療費や救助費用は、ゲスト自身の責任となりますのでご注意ください。
Rhythm Ridesのレッスンやガイドは、Rhythmのスポンサーによるカメラマンやビデオグラファーに録画されることがあります。お客様とそのご同行者が将来の印刷物やデジタルメディアに登場する可能性があること、また、その際の報酬は支払われないことにご同意いただくものとします。
20%オフ*の早期予約割引は、Rhythm Ridesのフルデイレッスンまたは4時間のレッスン/ガイドを3日以上予約する場合にのみ適用されます。除外期間があります。除外期間: 12月16日 ～ 1月5日、および1月25日 ～ 2月2日。
早期予約期間: 6月6日 ～ 7月31日
事故および個人賠償責任に関する規約
スキー、スノーボード、その他の山岳スポーツは高リスクのアクティビティです。
Rhythm Japanおよびその従業員は、ガイドやツアーの前後を含む事故や怪我、重大な身体的損傷や死亡に至るような事故について、一切の責任を負いません。
Rhythm Ridesのレッスンやツアーに参加するすべての方は、Rhythm Japan、その従業員、関連会社、および代理人を、すべての訴訟、損害賠償請求、個人の怪我、損失や損害に関する要求から免責し、守るものとします。
お支払いに関する規約
ご予約から7日以内に代金の20％分をデポジット（予約金）としてお支払いください。
残りの80%は、レッスンやツアーの日付の少なくとも7日前までにお支払いください。
リズムライドキャンセルポリシー
- レッスン開始日の7日前までのキャンセルにつきましてはキャンセル料は発生いたしません。
- レッスン開始日の6日〜48時間前までのキャンセルにつきましては20％のキャンセル料が発生します。
- レッスン開始日より48時間前以降のキャンセルにつきましては100％のキャンセル料が発生します。
- レッスンおよびツアーの開始予定時刻が過ぎた後の体調不良や怪我によるレッスンおよびツアーのキャンセルまたは中断についての延長および日程変更はできません。医師または医療機関による診断書を弊社へご提出いただいた場合のみ、再予約または返金を承ります。その際、
- 日程変更をご希望される場合、元のレッスン開始時刻までにご連絡いただく必要がございます。
- 参加ができなかったレッスンおよびツアー開始予定時刻の24時間以内に弊社までご連絡いただく必要がございます。
当社は予約条件を満たさない予約、または指定の期日までに代金の支払いが行われなかった予約につきましては、予約の取り消しを行う権利を有します。
- Flywireは最大、返金額の1％を返金処理手数料として追加請求する場合があります。
リゾートが運営を停止したり、ツアーの安全が危険にさらされるような極端な天候が発生した場合、レッスンやツアーの再スケジュールまたは払い戻しを提供いたします。
- レッスンやツアーが開始されていない場合に限り、100%の払い戻しがマネージャーの裁量で行われます。
- すでに開始されたレッスンやツアーの未使用部分に対しては部分的な払い戻しが行われます。
- 予約されたレッスンやツアーのために適切な地形が利用可能な場合、補償は提供されません。
リズムフューチャーズキャンセルポリシー
私たちのプログラムは、シーズン中に参加できる日数に関わらず、シーズン全体に対して固定価格で提供されています。そのため、トレーニング日に欠席された場合、日割りの払い戻しやレッスンの振替はお受けできません。
ただし、以下の理由に限り、払い戻しやレッスンの振替を行います：
- Rhythm Futuresがトレーニングセッションを中止した場合。
- シーズン終了となるケガが発生した場合（有効な診断書が必要です）。
トレーニングに適さない条件と判断した場合、トレーニング日を延期することがあります。この場合、まず別の日にセッションを再スケジュールすることを検討しますが、それが不可能な場合は、日割りで払い戻しを行います。
全てのプライベートレッスンについて
スキー、スノーボード混合でのプライベートレッスンは受け付けておりません。
レッスンの参加者間の技術レベルの差は、2レベル以内に限られます。例えば、レベル2とレベル3の方は一緒にレッスンを受けられますが、レベル3とレベル5の方は一緒に受けることはできません。
異なる年齢（大人と子供）によるグループレッスンにつきましては、事前にゲストサービスへレッスン内容のご希望をお伝えください。
レッスンは決められた開始時刻にスタートし、また変更はありません。
インストラクターおよびお客様の安全のため、1日レッスンについては最低でも30分のランチ休憩が取られます。
以下の場合は、お客様のご要望についてゲストサービスチームにご連絡ください：
- 3～4歳のお子様が2人以上の場合
- 5～6歳の初心者のお子様が3人以上の場合
。
ニセコプライベート＆ニセコガイドについて
すべてのニセコガイディングツアーは、ニセコリゾートおよびリフトシステムでアクセスできる周辺エリアで行われます。レッスンは、ヒラフとアンヌプリ（フルデイのみ）で開始することが可能です。
全てのニセコガイドについてはニセコまたその周辺エリア内のリフトにてアクセスが可能なスポットで行われます。また送迎サービスはございません。
半日レッスンの集合場所は以下のいずれかとなります。
- リズムメインストリート店 （ヒラフ坂）- リズムライドの販売カウンターのある最上階
- ファミリーコース – チケット売り場前
- .Base（ドットベース） – チケット売り場前
- ゴンドラベース – 山のセンターの駐車場側の階段付近
プラチナムプライベート＆カスタムガイド
レッスンをヒラフまたはアンヌプリで開始することができます。
デイトリップエクスプローラーを選択されたお客様は、ヒラフ、アンヌプリ、モイワ、キロロ、ルスツ、テイネ、またはコクサイで開始することができます。
ご予約の際にご希望の場所をお知らせください。
プレミアムプライベート体験の変更を希望される場合は、レッスンの24時間前までにご連絡ください。これにより、予約内容を更新し、インストラクターがご要望に対応できるようにします。
24時間以内にご依頼いただいた変更については、空き状況に応じて対応いたします。
ご予約には、1日をお客様のニーズに合わせるための追加の2時間が含まれています。ただし、移動時間が2時間を超える場合は、その追加時間がレッスンやツアーの時間から差し引かれます。以下の表をご参照ください。
| 出発地 | 行き先 | 平均移動時間 | 平均レッスン時間 |
| ニセコ | モイワ | 30 分 | 7 時間 |
| ルスツ | 40 分 | 7 時間 | |
| キロロ | 60 分 | 7 時間 | |
| コクサイ | 1 時間, 45 分 | 5 時間 | |
| テイネ | 1 時間, 45 分 | 5 時間 |
終日のレッスンやツアーには、30分の昼食休憩が含まれています。
一時間のランチブレイクがあります。
プレミアムプライベートの予約には、当日に最大6名様までの送迎サービスが含まれております。
指定のピックアップ時刻がレッスンおよびガイドの開始時間となります。出発が遅れてしまった場合のレッスンおよびガイドの延長はできません。
合計で、インストラクターと車両を9時間ご利用いただけます。
この時間をどのように活用してニセコでの目標を最大限に達成するかは、お客様とインストラクターのご相談次第です。
インストラクターの勤務時間はこの時間内に限られることにご注意ください。
9時間が経過した後は、宿泊先までお送りいたします。
プライオリティレンタルはRhythm RidesのプレミアムプライベートレッスンとRhythm Hirafuストアでのギアレンタルをご予約のお客様にのみ提供されます。
このサービスでは、専用のフィッティングキューと早期レンタルピックアップが可能です。ピックアップの時間は以下の通りです：
- 予約開始日の前日午後1時から
- プレミアムプライベートレッスンの当日午前8時から
レンタルピックアップの希望時間は、少なくとも48時間前にRides Guest Servicesチームにご確認ください。
なお、レンタルフィッティングの所要時間は、シーズンの時期によって異なる場合がありますのでご注意ください。
温泉への入場料金はお客様のご負担となり、プレミアムプライベートには含まれていません。
温泉の入場には、温泉自身の規約が適用されます。
Rhythm Japanは、入場拒否や体験中の個人の持ち物について責任を負いません。
インストラクターがフィードバックを共有できるようにするために、アプリのダウンロードをお願いする場合があります。
以下の追加サービス（これに限らず）が、合計9時間の体験内でご利用いただけます。これには以下が含まれます：
- クッチャンのスーパー訪問
- インストラクターがレンタルギアの交換を代行すること
- インストラクターが当社のワークショップにギアを持ち込むこと（チューンナップ料金は含まれていません）
- 地元の小売店の訪問
これらの追加サービスは、インストラクターへの全てのリクエストを含む合計9時間内で行う必要がありますのでご注意ください。
「ISIA」またはそれに相当する資格と記載されている場合、これはインストラクターがISIAのスタンプを持っているか、同等の基準を持つ認定機関からの資格を取得していることを意味します。
デイトリップエクスプローラー
リゾートリクエストは、レッスンの24時間前までにご予約が必要です。
リゾートリクエストの変更をご希望の場合は、ゲストサービスチームにご連絡いただくか、複数日間インストラクターとご一緒の場合は直接インストラクターにご相談ください。
ご予約には、1日をお客様のニーズに合わせるための追加の2時間が含まれています。ただし、移動時間が2時間を超える場合は、その追加時間がレッスンやツアーの時間から差し引かれます。以下の表をご参照ください。
| 出発地 | 行き先 | 平均移動時間 | 平均レッスン時間 |
| ニセコ | モイワ | 30 分 | 7 時間 |
| ルスツ | 40 分 | 7 時間 | |
| キロロ | 60 分 | 7 時間 | |
| コクサイ | 1 時間, 45 分 | 5 時間 | |
| テイネ | 1 時間, 45 分 | 5 時間 |
終日のレッスンやツアーには、30分の昼食休憩が含まれています。
リズムライド利用規約に関するご質問は、info@rhythmjapan.comまでお問い合わせください。
