Rides Terms and Conditions
リズムライド利用規約
リズムジャパンが運営するリズムライドの利用規約の概要は以下のとおりです。
一般的なご予約に関する規約
レッスン料の支払い（第三者機関を通じて、または直接リズムジャパンに支払う）を持って、リズムライドの商品に参加するすべての関係者（指名されたかどうかにかかわらず）に記載されているすべての条件に同意したものとみなされます。
レッスンまたはツアーの支払い（第三者代理店経由またはリズム ジャパンへの直接支払い）は、リズム ライド及び / 又はサマー ツアーズ ニセコの商品（名前の有無に関わらず）に参加する当事者向けに記載されている全てのリズムジャパン及びフライワイヤーの利用規約に同意したものとみなされます。
Flywireは、Rhythm Japanが利用するオンラインペイメントプラットフォームです。
リフト券があらかじめ含まれているレッスンパッケージを除き、レッスン期間に有効なリフト券が必要となりますので事前にご準備ください。また、いかなる理由でも未使用のリフト代金の払い戻しはできません。
レッスンの開始時間までに有効なリフトパス、ギアをご準備（着用）の上お越しください。いかなる理由であっても開始時間に遅れてご到着のお客様のレッスンの延長あるいは変更は致しかねます。
スノースポーツ活動をカバーする有効な損害または旅行保険に加入していることに同意していただきます。また、リゾート外へのアクセスに伴う医療費、救助費用等はお客様ご自身の負担となりますのでご了承ください。
事故および個人賠償責任に関する規約
リズムジャパン及びその従業員は、レッスン/ガイドまたはツアー中、または前後で発生した事故や怪我（重大な身体的危害または死亡に至る怪我を含む）について責任を負いかねます。
リズムライドの（企画または運営する）商品に参加された全ての方は、人身事故・損失・損害に対するすべての訴訟または損害賠償請求、および要求からリズムジャパンとその従業員、関連会社また代理人を免責し、補償させるものとします。
お支払いに関する規約
ご予約から7日以内に代金の20％分をデポジット（予約金）としてお支払いください。
レッスンおよびツアー開始日の7日前までに残金をお支払いください。
リズムライドキャンセルポリシー
- レッスン開始日の7日前までのキャンセルにつきましてはキャンセル料は発生いたしません。
- レッスン開始日の6日〜48時間前までのキャンセルにつきましては20％のキャンセル料が発生します。
- レッスン開始日より48時間前以降のキャンセルにつきましては100％のキャンセル料が発生します。
- レッスンおよびツアーの開始予定時刻が過ぎた後の体調不良や怪我によるレッスンおよびツアーのキャンセルまたは中断についての延長および日程変更はできません。医師または医療機関による診断書を弊社へご提出いただいた場合のみ、再予約または返金を承ります。その際、
- 日程変更をご希望される場合、元のレッスン開始時刻までにご連絡いただく必要がございます。
- 参加ができなかったレッスンおよびツアー開始予定時刻の24時間以内に弊社までご連絡いただく必要がございます。
当社は予約条件を満たさない予約、または指定の期日までに代金の支払いが行われなかった予約につきましては、予約の取り消しを行う権利を有します。
- Flywireは最大、返金額の1％を返金処理手数料として追加請求する場合があります。
全てのプライベートレッスンについて
スキー、スノーボード混合でのプライベートレッスンは受け付けておりません。
複数人での参加の場合、参加者全員が同程度のレベルである必要がございます。
異なる年齢（大人と子供）によるグループレッスンにつきましては、事前にゲストサービスへレッスン内容のご希望をお伝えください。
レッスンは決められた開始時刻にスタートし、また変更はありません。
インストラクターおよびお客様の安全のため、1日レッスンについては最低でも30分のランチ休憩が取られます。
3歳以下のお子様のレッスンについては事前にゲストサービスまでお問い合わせください。
ニセコプライベート＆ニセコガイドについて
全てのニセコプライベートレッスンについてはニセコユナイテッドリゾートで行われます。
全てのニセコガイドについてはニセコまたその周辺エリア内のリフトにてアクセスが可能なスポットで行われます。また送迎サービスはございません。
1日レッスンはニセコグラン・ヒラフまたはアンヌプリ国際スキー場いずれかで開始します。レッスンの開始時間までに、お客様は集合場所までご自身でお越しいただく必要がございます。
半日レッスンの集合場所は以下のいずれかとなります。
- リズムメインストリート店 （ヒラフ坂）
- ファミリーコース – チケット売り場前
- .Base（ドットベース） – チケット売り場前
- ゴンドラベース – ゴンドラ乗り場横、マウンテンセンター前
プラチナムプライベート＆カスタムガイド
周辺リゾートからお選びいただきます。プラチナムプライベートおよびガイドは前日までの予約が必要となります。
リゾート間の移動時間として１時間組み込まれおり、全行程8時間となります。
最大6名までご参加いただけます。また、送迎サービスが含まれております。
指定のピックアップ時刻がレッスンおよびガイドの開始時間となります。出発が遅れてしまった場合のレッスンおよびガイドの延長はできません。
レッスン前日の夜もしくは当日の朝までにレンタルギアの受け取りや商品の購入が必要な場合、店舗までの送迎サービスがご利用になれます。詳しくはゲストサービスまでお問い合わせください。
無料送迎サービスについて
送迎サービスは当店のレンタルギアをお申し込みいただき、店舗へレンタル商品のお引き取りにいらっしゃるお客様のご利用が可能です。
0136-23-0164へお電話いただき、ご希望のお時間をお伝えください。
ご利用開始日の前夜レンタルギアをお受け取りされることをお勧めします。
万が一、前夜のピックアップが難しい場合；
- レンタルギア受け取りには1.5時間ほど要します。時間に余裕を持ってのお受け取りをお願いします。
- 上記のレンタル受け取りに要する時間は店舗の混雑状況により変動し、レッスン開始時間に間に合うことを補償するものではございません。
ご滞在先と店舗間の送迎サービスの利用はレンタル開始初日と最終日のみ可能です。（レンタルギアの受け取り、返却時）
レンタル開始初日と最終日のみ、店舗にてお靴をお預かりいたします。
靴以外、その他のお荷物につきましては申し訳ございませんがお預かりすることができません。事前にウェアをご着用の上店舗までお越しいただくか、またはグラン・ヒラフ .Baseにロッカールームがございますのでそちらをご利用ください。
グラン・ヒラフおよびその周辺エリア内までお迎えが可能です。お迎え場所によって、移動時間が変わりますのでご注意ください。また、レッスン当日の朝にレンタルギアのお受け取りをされる場合は、レッスン開始2時間までにお電話くださいますようお願いします。店舗の混雑状況により送迎時間またレンタルギア受け取りに要する時間は前後致します。
リズムライド利用規約に関するご質問は、info@rhythmjapan.comまでお問い合わせください。
