Rental FAQ
レンタル FAQS
以下は、レンタルに関するよくあるご質問に対する回答です。ここに掲載されていないご質問は info@rhythmjapan.comまでお気軽にお問い合わせください。
夏季レンタルFAQ
受け取りはレンタル開始日のみ可能です。店舗の閉店時間までに返却して下さい。
交換費用は同等モデルの原価に基づいて請求されます。自転車と一緒にロックのレンタルを強くお勧めします。
リズムベース店
リズム富良野店
リズム白馬店
白馬店のみ、レンタル初日のホテルから店舗およびレンタル自転車返却後にスタッフの空き状況に応じて宿泊施設への送迎サービスが利用できる場合があります。事前にご確認のためご連絡ください。
すべてのレンタル機材について、通常の使用による摩耗や損耗には料金は発生しません。ただし、機材の誤使用による大規模な損傷に対する保険は料金に含まれていません。
冬季レンタルFAQ
レンタル開始日の前日午後3時以降に、無料で機材を受け取ることができ、レンタル期間終了日の翌日午前10時まで保管できます。
衛生上の理由により、レンタルしておりません。店頭にて低価格帯のゴーグルやグローブもご用意しております。
交換費用を申し受けますが、元の状態で返却された場合は返金いたします。見つかるまでは新しいスキー・スノーボードをご用意いたしますので、休暇を引き続きお楽しみいただくことができます。
リズムベース店はグランヒラフゴンドラから100m、木ニセコの真向かいに位置しています。
リズムメインストリート店は、ヒラフビレッジの中心部に位置し、ヒラフ十字街の信号機から50m、またファミリーチェアリフトから徒歩すぐの場所にあります。
リズム雪ニセコ店は、雪ニセコホテル内にあり、グランヒラフのゴンドラから約300mの場所にあります。
リズム白馬店は旧和田野ビジターセンター、樅の木ホテル向かいにあります。
リズム富良野店は富良野スキー場北の峰ゴンドラの真向かい、最新のコンドミニアム”Fenix”内にあります。
レンタル初日には無料の送迎サービスを行っております。レンタルギアのお受け取りが完了しましたら、ゲストサービスまでお知らせください。
ヘルメット、リストガード、タウンブーツ、ジャケット、パンツは全て追加アイテムであり、別途予約が必要です。
機材の配達は行っておりません。サイズの詳細は把握している場合でも、レンタル者が店舗で試着することが重要です。これにより、お客様に最適な機材を確実にご提供できます。
レンタル料金には保険が含まれており、修理可能な損傷がカバーされます。これには以下が含まれます：
– ベースの修理とP-TEX
– チューンナップとエッジの研磨
– ベースパッチ
– コアショット
修理可能な大規模な損傷がある場合、フルチューンナップの最低費用が請求されます。
修理不可能な損傷の場合、保険の自己負担額はそのアイテムの14日分のレンタル料金です。
修理不可能な損傷には以下が含まれます：
– 破損したボードやスキー
– 割れたトップシート
– 過度なベースの損傷
– デラミネーション
– 紛失または盗難
詳細については、利用規約をご覧ください。
スタンダードは、レンタル専用のスキー・スノーボードで、初めての方や予算重視の方におすすめです。エントリーレベルの方に適した使いやすいスキーやスノーボードです。雪質や滑走目的（グルーマー、パウダー、パーク、オールマウンテンなど）に合わせて、モデルを交換することができます。
プレミアムは、初めての方から熟練したエキスパートまで、あらゆるレベルの方に対応できるように設計された、販売専用のスキー/スノーボードを使用しています。一流ブランドの最新モデルを取り揃えており、雪の状態や、グルーミング、パウダー、パーク、オールマウンテンなど、ライディングのタイプに合わせて、モデルを交換することができます。スキーブーツは15.5cmから33.5cmまで、スノーボードブーツはUS7C(キッズ 13.5cm)サイズから、US16（メンズ 34cm）サイズまであります。
申し訳ありませんが、特定のモデルのご予約は受け付けておりません。
他のお客様がご希望のスキー・スノーボードを使用している場合もありますので、特定のスキーやスノーボードを指定することはできません。レンタルギアを受け取りいただく際に、ご希望のスキーまたはスノーボードの空き状況を確認させていただくことは可能です。
*割引は14日前の予約に限り適用。 正しいレンタル開始日にご予約ください。開始日以前のご予約はご利用いただけません。
上記FAQに関するお問い合わせは、rental@rhythmjapan.comまでご連絡お願いいたします。
