Rental FAQ

レンタル FAQS

以下は、レンタルに関するよくあるご質問に対する回答です。ここに掲載されていないご質問は info@rhythmjapan.comまでお気軽にお問い合わせください。

 

よくあるご質問

レンタル開始日の前日午後3時以降、レンタル終了日の翌日午前10時までお使いいただくことができます。 

衛生上の理由により、レンタルしておりません。店頭にて低価格帯のゴーグルやグローブもご用意しております。

交換費用を申し受けますが、元の状態で返却された場合は返金いたします。見つかるまでは新しいスキー・スノーボードをご用意いたしますので、休暇を引き続きお楽しみいただくことができます。

リズムベース店はグランヒラフゴンドラから100m、木ニセコの真向かいに位置しています。

リズムメインストリート店は、ヒラフビレッジの中心部に位置し、ヒラフ十字街の信号機から50m、またファミリーチェアリフトから徒歩すぐの場所にあります。

リズム白馬店は旧和田野ビジターセンター、樅の木ホテル向かいにあります。

リズム富良野店は富良野スキー場北の峰ゴンドラの真向かい、最新のコンドミニアム”Fenix”内にあります。

無料の送迎サービスを行っております。レンタルギアのお受け取りが完了しましたら、ゲストサービスまでお知らせください。

ヘルメット、リストガード、アプレブーツ、ジャケット、パンツはすべてオプションの追加アイテムとなりますので、別途レンタル料金が発生します。
いいえ、これらは別々のアイテムとして、それぞれレンタルのご予約が必要となります。
お客様の到着前にこれらの情報をお知らせいただく必要はありませんが、より多くの情報をお知らせいただくと、よりスムーズにご対応させていただくことができます!

安全上の理由からレンタルギアの配送は行っておりません。お客様のサイズに関する詳細はすべてお知らせいただいておりますが、お客様に合わせた正しい、また安全にセットアップされたギアをご用意するため、レンタルいただくお客様はお店にお越しいただく必要がございます。

もちろんです!レンタル(スタンダード・プレミアム)パッケージにかかわらず、ブーツがフィットしていることはとても重要です。ブーツが足に合わない場合は、店舗にお越しいただければ、よりお客様の足にフィットするブーツに交換いたします。

レンタル料金には、すでに保険が組み込まれています。これは修理可能な損害をカバーするもので、次のようなものが含まれます。

– ベースワークとP-tex

– チューニング、エッジシャープニング

– ベースパッチ

– コアショット

ダメージが大きくても修復可能な場合は、最低限必要なフルチューンに要する費用を請求いたします。

レンタルギアが修理不可能なほど破損した場合、保険の超過額として、そのギアのレンタル価格14日分相当を請求させていただきます。

修理不可能な損傷とは、以下のものを指します。

– ボードやスキーの折れ

– トップシートのひび割れ

– 過度のベースダメージ

– シートの剥がれ

– 紛失・盗難

 

詳しくは レンタル利用規約 をご確認ください。

はい、レッスンとレンタルはセットでご予約いただけます。リフト券つきのパッケージはございません。
はい、ニセコ、富良野、白馬の各店舗でレンタルギアをお受け取りいただき、日本国内の他のリゾートへお持ちいただくことが可能です。

はい!ニセコ、富良野、白馬の各店舗でプレミアムレンタルをご利用いただく場合、ショップにてギアをお預かりすることができます。

 

スタンダードは、レンタル専用のスキー・スノーボードで、初めての方や予算重視の方におすすめです。エントリーレベルの方に適した使いやすいスキーやスノーボードです。雪質や滑走目的(グルーマー、パウダー、パーク、オールマウンテンなど)に合わせて、モデルを交換することができます。

プレミアムは、初めての方から熟練したエキスパートまで、あらゆるレベルの方に対応できるように設計された、販売専用のスキー/スノーボードを使用しています。一流ブランドの最新モデルを取り揃えており、雪の状態や、グルーミング、パウダー、パーク、オールマウンテンなど、ライディングのタイプに合わせて、モデルを交換することができます。
はい。差額をお支払いただくことでいつでもアップグレードが可能です。
はい。スタンダードパッケージは、同じパッケージ同士であれば何度でも交換できます。

スキーブーツは15.5cmから33.5cmまで、スノーボードブーツはUS7C(キッズ 13.5cm)サイズから、US16(メンズ 34cm)サイズまであります。

申し訳ありませんが、特定のモデルのご予約は受け付けておりません。

他のお客様がご希望のスキー・スノーボードを使用している場合もありますので、特定のスキーやスノーボードを指定することはできません。レンタルギアを受け取りいただく際に、ご希望のスキーまたはスノーボードの空き状況を確認させていただくことは可能です。

 

はい、可能です!バックカントリー用品の事前予約は こちらより お願いいたします。

*割引は14日前の予約に限り適用。 正しいレンタル開始日にご予約ください。開始日以前のご予約はご利用いただけません。

上記FAQに関するお問い合わせは、rental@rhythmjapan.comまでご連絡お願いいたします。

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