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ご利用規約

一般的な推奨事項

スキー・スノーボードブーツは、スノーギアの中で最も重要な部分です。締め付けられたブーツで苦痛を感じていたのではスキー旅行を楽しめません。自身に合ったスキーやスノーボードブーツを購入することを強くお勧めいたします。リズムスノースポーツでは、高品質のレンタルブーツを取扱っていますが完璧なフィットを保証するものではございません。

レンタル用具交換サービス(スワップポリシー)

プレミアムパッケージをレンタルするお客様に限り、レンタルスキー/スノーボードの交換が可能です。雪質、コンディションに合わせてスキー・スノーボードを変更、また気分に合わせてスキーからスノーボードへの乗換えが可能となります。交換された際に一度返却されましたレンタル用具を保持・予約することはできませんのでご了承ください。スタンダードパッケージは、初心者には最適ですが、レンタル用具の交換サービスはご利用いただけません。専門のスタッフはあなたに合ったスキー・スノーボードを選ぶことのできるプレミアムパッケージをお勧めいたします。

小人料金設定

小人料金は、13歳以下のお子様に適応されます 。

レンタル用具の前日受渡しと送迎サービス

レンタル追加料金なしで、レンタル開始日の前日4時以降の受け渡しが可能です。また、レンタル開始日と返却日に限り、無料送迎サービルを行なっております。送迎サービスをご希望される方は、各店舗に時間の事前確認をお願いいたします。20から30分前にお電話いただければ、送迎サービスの手配をいたします。

破損または紛失の対応方針

通常の使用で起こりえる消耗やダメージはレンタル保証内に含まれます。人為的な重大な損傷やダメージに対しましては、修理費用といたしまして当社のワークショップ価格の50%が発生いたします。レンタル用品の紛失、盗難または当社のワークショップ有資格技術者によっても修復できないほどの損傷の場合には、レンタル料金設定の14日間にあたる金額を再調達原価としてお支払いいただきます。

ご注意:当社の保険保証範囲内のサービスは、通常料金設定に含まれておりますので、保険料金を請求されることはございません。

リズムスノースポーツジャパンの利用規約

当社では、自己管理・快適な旅行の遂行のために、レンタル用品の施錠、保護を強くお勧めいたします。

払い戻し、変更及びキャンセルに対する方針

レンタル用品を早く返却された場合、当社は一切の払い戻しすることはできません。また、予約のキャンセルや変更につきましては、50ドルAUDの管理手数料がかかります。レンタル開始日の48時間前までに予約の変更が必要です。インターネットからのご予約につきましては、レンタル用品の在庫確保のため、5日前までに以内に完了される必要がございますので、ご注意ください。

商品の払い戻しと返品に対する方針

1. リズムスノースポーツ ”不良品返品返金の方針”

1.1 下記の条件に当てはまる商品につきましては、商品代金の全額返金または、店舗内で利用可能なストアクレジットバウチャーと引き換えいたします。

(a) 明らかな不良品で、購入以前からの故障や欠損であり安全性に欠けるもの。製造過程で起こったであろうと示唆される故障や欠損のある商品。

(b) 購入後すぐに返却され、長期間の使用が認められないこと。弊社で購入したことが証明できるレシート等をご提示されること。

購入された時点の状態であり、使用による劣化、使用感がまったくないこと。オリジナルのタグやラベルがないもの、包装が破棄されている物は返金することが出来ません。

当店舗でご購入された商品の保証や修理に対しての対応期間が、最長30日間ほどかかる場合がございます。商品の状態が保証内であるかどうかの判断を製造者に確認、参照する必要がありますので、その旨はご了承ください。

1.2 当店舗では、商品の破損や不良が、お客様の故意によるものではないことを確認する必要がございます。

1.3 当店舗で利用可能なストアクレジットバウチャーとの交換、または同額の商品との交換を行なうことが可能です。

注:

購入された時点の状態であり、使用による劣化、使用感がまったくないことが必須条件です。オリジナルのタグやラベルがないもの、包装が破棄されている物は返金・交換することが出来ません。

当店舗でご購入された商品の保証や修理に対しての対応期間が、最長30日間ほどかかる場合がございます。商品の状態が保証内であるかどうかの判断を製造者に確認、参照する必要がありますので、その旨はご了承ください。

2. リズムスノースポーツ ”顧客の意思による返品・交換の方針”

2.1 下記の条件すべてに当てはまる場合にのみ、商品代金の全額返金、他の商品への変更を行なうことが可能です。

(a) 購入後、7日間以内であること。

(b) 未使用であること、購入時の状態と変わりがないと認められるものに限ります。

(c) 商品のタグやラベルが全てついており、オリジナルの状態であり、商品としての価値をなすものであること。

(d) 当店舗にて購入したことを証明するレシートを提示されること。

2.2 セールにて購入された商品は返金·交換することはできません。